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개인정보 보호정책

시행일: $시행일 | 개인정보 보호책임자: $개인정보담당관

1. 총칙

$회사명(이하 "회사")은(는) ERD Collaboration Suite(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 취급하고 있으며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리합니다. 본 개인정보 보호정책은 회사가 서비스를 통해 수집하는 개인정보의 항목, 수집·이용 목적, 보유 및 이용 기간, 파기 절차 등을 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

2-1. 회원가입 시 수집 항목

항목필수/선택수집 목적
아이디(User ID)필수회원 식별 및 계정 관리
비밀번호필수본인 확인 및 계정 보호
닉네임필수서비스 내 프로필 표시
이메일 주소선택공지·안내 발송, 비밀번호 찾기

2-2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집 항목

  • 접속 로그(IP 주소, 접속 시간, 브라우저 정보)
  • 서비스 이용 기록(프로젝트 생성·수정·삭제 이력)
  • 결제 정보(결제 수단, 결제 일시, 결제 금액) — 유료 플랜 이용 시

3. 개인정보 수집·이용 목적

  1. 회원 관리: 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 회원 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지
  2. 서비스 제공: ERD 협업 편집, 프로젝트 관리, 실시간 동기화 기능 제공
  3. 결제 및 과금: 유료 플랜 구독, 결제 처리, 영수증 발급
  4. 서비스 개선: 서비스 분석, 통계 산출, 장애 대응, 신규 서비스 개발
  5. 고객 지원: 문의 응답, 공지사항 전달

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보유합니다.

항목보유 기간근거
회원가입 정보탈퇴 후 30일탈퇴 복구 요청 대응
결제 정보결제 완료 후 5년전자상거래법 제6조
접속 로그6개월통신비밀보호법 제15조

5. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사은(는) 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 서면 문서: 분쇄기로 파쇄하거나 소각

6. 개인정보 제3자 제공

회사은(는) 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 결제 처리를 위하여 결제 대행사(토스페이먼츠)에 필요 최소한의 정보를 제공하는 경우
  • 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

7. 개인정보 처리 위탁

수탁사위탁 업무보유 기간
$결제대행사명 (토스페이먼츠)결제 처리 및 정산관계 법령에 따름
$호스팅사명서버 호스팅 및 인프라 운영서비스 제공 기간

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정·삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구
  • 회원 탈퇴 (서비스 내 계정 설정에서 즉시 처리)

9. 개인정보 자동 수집 장치 설치·운영·거부

회사은(는) 서비스 개선을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 안전성 확보 조치

  • 비밀번호의 단방향 암호화(해시) 저장
  • HTTPS 통신 암호화 적용
  • 개인정보 접근 권한 최소화 및 관리자 접근 통제
  • 정기적인 보안 점검 및 취약점 점검

11. 개인정보 보호책임자

회사은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 책임자를 다음과 같이 지정합니다.

항목내용
성명$개인정보담당관
직책$개인정보담당관직책
연락처$개인정보담당관연락처
이메일$개인정보담당관이메일

12. 고지의무

회사은(는) 본 개인정보 보호정책의 내용을 개정하는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

13. 부칙

본 개인정보 보호정책은 $시행일부터 시행합니다.

$회사명 | $회사주소 | 대표: $대표자명 | 사업자등록번호: $사업자등록번호
이메일: $회사이메일 | 전화: $회사전화번호